Je staat voor de filterklep met twee opties: het filter van de fabrikant van je unit, of een alternatief dat ongeveer de helft kost. Dezelfde maat, dezelfde filterklasse, een heel ander prijskaartje. Dat roept één vraag op, en die krijgen we bijna dagelijks aan de telefoon: waar zit dat verschil dan in?

Het eerlijke antwoord is minder spannend dan je zou denken, en het gaat vooral over wie er nog meer betaald moet worden.

Origineel, alternatief, huismerk: wat is wat?

Een origineel filter — vaak OEM genoemd, naar Original Equipment Manufacturer — is het filter dat de fabrikant van je ventilatie-unit onder eigen naam verkoopt. Een alternatief of huismerkfilter komt van een filterleverancier en is gemaakt om in datzelfde toestel te passen.

Wat veel mensen niet weten: filters maken is een vak apart. Ze komen vrijwel altijd uit gespecialiseerde filterfabrieken, of er nu een toestelmerk of een filtermerk op de doos staat. Het verschil zit dus zelden in de fabriek. Het zit in de weg die het filter aflegt voordat het bij jou in de meterkast ligt.

Waarom kost het origineel meer?

Omdat je bij een origineel onderdeel niet alleen voor het filter betaalt.

Een toestelfabrikant doet veel meer dan filters verkopen. Hij ontwikkelt en test de unit, onderhoudt een netwerk van dealers en installateurs, handelt garanties af, schrijft servicedocumentatie en houdt onderdelen beschikbaar voor toestellen van vijftien jaar oud. Dat zijn echte kosten en het levert echte diensten op — waar je blij mee bent als je warmtewisselaar het begeeft.

Alleen gebruik je die diensten niet op het moment dat je een filter vervangt. Een deel ervan zit wel in de prijs van elk onderdeel dat onder die merknaam wordt verkocht, ook in een filter dat materieel bestaat uit gevouwen filtermedium in een kartonnen rand.

Wij doen één ding: filters. Onze kosten zijn een magazijn, een webshop en een klein team dat je te woord staat. Dat verschil in organisatie zie je terug in de prijs — niet in het filter.

Wat er precies hetzelfde is, en hoe je dat zelf controleert

Dit is het deel dat je niet op ons woord hoeft te geloven, en dat maakt het het belangrijkste deel van deze pagina.

Een filterklasse is een gemeten norm, geen merkbelofte. ISO 16890 schrijft voor hoe je een filter test en wat de uitkomst betekent. Een ePM1 60% is een ePM1 60%, wie hem ook heeft gemaakt. Datzelfde geldt voor ISO Coarse. Er bestaat geen merkversie van een norm.

Bij een goed alternatief zijn daarom drie dingen gelijk aan het origineel: de maat tot op de millimeter, de filterklasse, en de toepassing — welk filter aan de toevoerzijde hoort en welk aan de afvoerzijde. Staan die drie er niet duidelijk bij, bij welke verkoper dan ook, dan is dat het moment om door te vragen.

Soms ligt de gemeten waarde bij een alternatief zelfs iets hoger. De originele hygiënefilterset voor de Zehnder ComfoAir-serie is gespecificeerd op ePM1 ≥ 50%; onze eigen set voor diezelfde toestellen op ePM1 60%. Allebei filterklasse F7 — de onze scherper gespecificeerd. Dat zegt niets ten nadele van het origineel; het laat zien dat de norm het gesprek beslecht en de merknaam niet.

Wanneer je beter het origineel kiest

Die situaties bestaan, en het zou raar zijn ze te verzwijgen op een pagina die over eerlijkheid gaat.

• Je servicecontract of installateur schrijft originele onderdelen voor.
• Je toestel is nieuw en je wilt bij een eventuele storing geen enkel gesprek over onderdelen.
• Je wilt gewoon het onderdeel van de fabrikant van je unit. Dat is een legitieme reden en die hoef je niet uit te leggen.

In alle drie de gevallen kun je bij ons terecht: we voeren de originele filters net zo goed als ons eigen merk, vaak op dezelfde productpagina naast elkaar.

Vervalt mijn garantie als ik een ander filter gebruik?

Hier zit bij de meeste mensen de echte aarzeling, en dat is niet gek: het gaat om een duur apparaat dat je niet zelf even repareert. Het antwoord valt mee.

Een fabrikant kan niet op voorhand bepalen dat je garantie vervalt zodra je een niet-origineel onderdeel gebruikt. Wat wel kan: als je unit defect raakt én komt vast te staan dat dat door het gebruikte onderdeel komt, dan kun je voor die schade geen beroep doen op de garantie. Het is met andere woorden een bewijskwestie, en het draait om een aantoonbaar oorzakelijk verband — niet om de merknaam op de doos.

Precies daarom moeten maat en filterklasse kloppen, en precies daarom vermelden we ze bij elk filter voluit. Een filter met de juiste afmetingen en de juiste klasse doet in je unit wat het hoort te doen.

Ons eigen merk heet Velento

De filters die wij zelf laten maken verkopen we onder de naam Velento — van vento, Italiaans voor wind. In maat, pasvorm en filterklasse zijn ze gelijkwaardig aan het origineel, en we staan achter elk filter dat we onder die naam verkopen. We kiezen bewust onze eigen weg in het filterlandschap, met kwaliteit en service voorop, zodat schone lucht voor iedereen betaalbaar blijft. Voorheen stond op diezelfde filters HQ-Filters.

Zelf de juiste filters vinden

Weet je welk toestel je hebt, dan ben je er snel: kies je merk en model, en je ziet per set wat erin zit, welke filterklasse het is en welk origineel nummer hij vervangt. Begin bij Zehnder, bij Itho Daalderop, of bekijk alle wtw filters per merk.

Kom je er niet uit, bel of mail ons dan. Met het merk, het type en de maat van je oude filter zijn we er in twee minuten uit — en als het origineel in jouw situatie de betere keuze is, zeggen we dat gewoon.