Onze verzend- en retour mogelijkheden zijn nog makkelijker geworden.
Bepaal zelf je bezorgvoorkeur!
Met een simpele klik kun je de dag of de plaats van de bezorging wijzigen.
-
Op de dag van de levering ontvang je een bericht van DPD. Daarin staat een tijdvak van één uur waarbinnen je pakket geleverd wordt.
-
Veranderen je plannen en ben je toch niet thuis? Dan kun je het moment of de plaats van de levering online eenvoudig aanpassen. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket te laten bezorgen in een parcelshop.
-
Op de bezorgdag kun je je pakket dankzij live-tracking online volgen. Op de kaart zie je zelfs hoeveel tussenstops de chauffeur nog moet afleggen.
Neerzettoestemming geven
-
kunt ons toestemming geven om je pakket op een specifieke plek achter te laten. Bijvoorbeeld bij de achterdeur of in de garage. Zo'n neerzettoestemming werkt als volgt:
-
1. Kies voor 'Neerzettoestemming' in het overzicht van opties.
-
2. Omschrijf de plek waar we het pakket achter kunnen laten (bijvoorbeeld bij de achterdeur).
-
3. Als je vervolgens niet thuis bent, dan legt de chauffeur het pakket op de plek die je hebt aangegeven
Retourneren!
Voor retour zendingen gaat je naar ons >>>>>retourportaal<<<<<
1 - Vul hier je order nummer (bijvoorbeeld ORD12345) en postcode in
2 - Klik het artikel aan dat u wilt retourneren**
3 - Klik het door u gewenste afleverpunt aan
4 - print het etiket uit, plak volgens de aanwijzing op de doos
5 - lever het pakket in bij het door u gekozen afleverpunt zonder kosten